Junior adviseur dienstverlening

Harderwijk is een ondernemende gemeente met een open & menselijk karakter waar men op een ontspannen wijze kan wonen, werken & genieten. Hiervoor wil de Gemeente Harderwijk zich dan ook samen met haar medewerkers volledig inzetten. Dit doen we doormiddel van een ‘kleinere’ en flexibele overheid, waarin de samenleving wordt gefaciliteerd in plaats van gereguleerd. Hierin staat samenwerken en netwerken met de inwoners centraal. Ook is een deel van de bedrijfsvoering samengevoegd in het samenwerkingsverband Meerinzicht waar de Gemeenten Zeewolde en Ermelo ook zijn aangesloten. En aangezien de samenleving continu verandert, zijn wij ook blijvend in ontwikkeling. Wil je meer weten over werken bij Harderwijk of over Ermelo, Zeewolde en Meerinzicht, kijk dan op http://werkenbij.meerinzicht.nl

Hier ga je werken
Je komt te werken in het domein Bestuur & Organisatie in een team van strategisch adviseurs. Een gemêleerd team van disciplines, maar waarin het werken aan vraagstukken voor de inwoners van Harderwijk voorop staat. Als junior adviseur krijg je goede begeleiding om uit te groeien tot een professioneel zelfstandig adviseur.

Dit ga je doen

Als junior adviseur ga je werken aan het optimaliseren van onze dienstverlening. Je gaat je gericht bezig houden met de ontwikkeling van klantreizen en klantgesprekken. Je brengt de gesprekken tot stand, analyseert ze en komt van hieruit met verbetervoorstellen. Je ondersteunt de organisatie om de opgehaalde verbeteringen in bestaande werkzaamheden door te voeren.

Jouw talenten

Je bent een gedreven persoon die processen en werkwijzen graag vanuit de klant verbeterd. Je wordt blij van gesprekken met inwoners en ziet er een uitdaging in medewerkers te enthousiasmeren om de verbeteringen in hun werk door te voeren zodat onze klanten hier direct het verschil van merken.  

Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Junior Adviseur Dienstverlening, zeker in combinatie met:

  • Open persoonlijkheid
  • Enthousiast
  • Analytisch
  • Onderzoekend
  • Vooruitstrevend
  • Dienstverlenend
  • Een passende HBO/WO, bijvoorbeeld marketing / bedrijfskunde

Dit krijg je van ons

Je komt te werken in een team waar het verbeteren van de dienstverlening centraal staat. Jij bent verantwoordelijk voor jouw opgave, welke onderdeel vormt van een grotere veranderopgave. Als junior adviseur geven wij je de vrijheid om je eigen aanpak te kiezen, maar zorgen we uiteraard dat je voldoende ondersteuning hierbij krijgt. Met jouw verbetervoorstellen maak je meteen verschil voor onze klanten.

Wij bieden je:

  • Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris in schaal 8 (€ 2.075,- bruto/maand op basis van 32 uur);
  • Een individueel keuzebudget van 17,05%.
  • Een tijdelijke aanstelling van een jaar.

Laten we kennismaken

Zijn wij op zoek naar jou? 

Je kan solliciteren tot 1 september 2019.   
Sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdag 13 september 2019. 

Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature kun je die stellen aan Cees Klaassen, Domeindirecteur , via 0341 411 911. Joyce Tekke, HRM Adviseur, beantwoordt graag vragen over de sollicitatieprocedure via 085-1108148.

Contactpersoon

Bij vragen over de procedure voor deze vacature kun je contact opnemen met onderstaande contactpersoon.

Delen

Deel deze vacature in jouw netwerk via: